— В направлении новой продуктовой концепции.
— А старая?
— Мы не делим концепции на старые и новые. Мы развиваемся итеративно.
— Им пользуются?
Ольга Павловна опустила глаза.
Роман Викторович ответил не сразу.
— Есть ограниченный пул активных клиентов.
— Сколько?
— Алексей, мы сейчас не о сервисе.
— Я знаю. Я пытаюсь понять, о чём.
Света вмешалась мягко:
— Для «Контура» важнее не эффективность продукта, а то, как устроены процессы вокруг него. Кто принимает решения, где возникают конфликты, как сотрудники видят изменения.
— Вот, — сказал Роман Викторович. — Именно. Нам важно понять, почему сильные люди не выдерживают темпа.
Егор посмотрел на него.
— Возможно, потому что темп сильнее людей.
Роман Викторович усмехнулся.
— У нас не военная организация.
— Жаль. Там хотя бы знают, кто командует.
Им дали доступ к обезличенным материалам: внутренним опросам, динамике увольнений, обращениями в HR, календарям встреч, данным по проектным срокам, переписке из корпоративного мессенджера.
Игорь из НИИ должен был подключиться позже. Пока Алексей с Егором сидели в пустой переговорной и листали выгрузки.
Внутренний чат проекта «Городской кабинет клиента» выглядел знакомо.
Не по словам. По паузам.
Там были короткие сообщения без ответа.
Даша: Кто может подтвердить приоритеты на эту неделю?
Даша: Нам запускать старую версию или ждать новую?
Даша: Роман Викторович?
Через три дня:
Роман Викторович: Коллеги, не нужно путать отсутствие ответа с отсутствием движения. Работаем.
Там были шутки, после которых никто не ставил смайлики.
Кирилл: У нас есть описание новой логики?
Наташа: Есть. Она называется «будет уточнено отдельно».
Там были увольнения, оформленные как благодарности.
Ольга Павловна: Благодарим Артёма за вклад в развитие продукта и желаем успехов в новых задачах.
Под сообщением — девятнадцать реакций с сердечками.
— Вот, — сказал Алексей. — Здесь всё видно.
— Что именно? — спросил Егор.
— Никто не верит, что проект можно закончить.
— А его можно?
— Можно закрыть.
— Это не одно и то же.
Алексей посмотрел на него.
— Ты знал?
— Что?
— Что они до сих пор не закрыли сервис.
— Я не знал. Но я видел такие проекты.
— Где?
— Везде. У нас в институте, кстати, тоже есть один. Он называется «оптимизация архива». Его начали в две тысячи двенадцатом. Теперь у нас есть старый архив, новый архив и папка «архивфиналточно».
Алексей листал переписку.
— Они не могут признать, что всё зря.
— Не всё зря, — сказал Егор. — Люди получали зарплату. Делали презентации. Один вырос до руководителя. Кто-то купил машину. Другой познакомился с будущей женой на планёрке. Проект может быть бессмысленным, но время внутри него — настоящее.
Алексей поднял голову.
— Ты сейчас защищаешь их?
— Нет. Я объясняю, почему они будут драться за мёртвую лошадь, пока она не подпишет заявление по собственному.
Вечером Роман Викторович нашёл Алексея у автомата с водой.
— Можем поговорить? — спросил он.
Алексей кивнул.
Они вышли на лестницу.
В бизнес-центре было тихо. За стеклом темнело, внизу горели фары на проспекте. На площадке пахло краской и пылью.
— Я знаю, что ты обо мне думаешь, — сказал Роман Викторович.
— Не уверен, что знаете.
— Думаю, уверен.
— Тогда зачем спрашиваете?
Он усмехнулся.
— Всё такой же.
— А вы?
Роман Викторович посмотрел в окно.
— Нет. К сожалению.
Несколько секунд они стояли молча.
— Я не хотел тебя увольнять, — сказал он.
— Но уволили.
— Да.
— Почему?
— Потому что ты был прав слишком рано.
Алексей посмотрел на него.
— Это что вообще значит?
— Ты сказал, что проект не работает. Ты сказал это на общем совещании. При людях, которые два года в него вкладывались. При руководстве, которое уже отчиталось наверх. При клиентах, которым обещали следующий этап.
— Он не работал.
— Я знаю.
— Тогда почему вы продолжали?
Роман Викторович устало провёл рукой по лицу.
— Потому что его нельзя было просто закрыть.
— Почему?
— Потому что тогда пришлось бы признать, что мы два года продавали надежду. Клиентам. Сотрудникам. Себе. А потом что? Сказать: «Извините, мы ошиблись, теперь все свободны»?
— Иногда да.
— Это легко сказать, когда не ты сидишь напротив сорока человек и не объясняешь, почему у них больше нет команды.
— А сейчас что? У них есть команда?
Роман Викторович молчал.
— Я думал, — продолжил Алексей, — что вы просто боялись выглядеть некомпетентным.
— Конечно, боялся. А ты бы не боялся?
— Боялся бы.
— Вот. Ты думаешь, если человек занимает руководящую должность, он перестаёт бояться. Нет. Он просто начинает бояться дороже.
Эта фраза была хорошей. Алексей сразу почувствовал неприязнь к ней.
— «Контур» это увидит? — спросил он.
Роман Викторович усмехнулся.
— Что?
— Что руководитель боится признать ошибку, потому что за ошибкой стоят люди, деньги, статус и годы жизни.
— Если увидит, не показывайте мне. Я и так знаю.
На обратном пути Егор молчал почти всю дорогу.
Потом сказал:
— Ну?
— Что?
— Ты сейчас напишешь про него, что он долбоеб карьерный.
— Возможно.
— И будешь прав.
— Но?
— Но ты сегодня услышал, как звучит человек, который уже сам понял, что сидит внутри плохого решения. Это не оправдание. Просто не перепутай понимание с помилованием.
— Ты всегда так говоришь, будто знаешь, что я напишу.
— Нет. Я просто знаю, что ты любишь хороший заголовок.
Алексей посмотрел в окно.
— «Долбоеб карьерный» — хороший?
— Отличный. Поэтому осторожнее.
Поздно вечером Света прислала сообщение.
Света: Игорь собрал первичный анализ.
Света: В компании высокая вероятность открытого конфликта в течение месяца.
Света: Завтра в 9:00 обсудим рекомендации.
Алексей прочитал дважды.
Алексей: Что именно прогнозируется?
Света: Массовое увольнение, саботаж или публичный конфликт.
Алексей: На основании чего?
Света: На основании того, что ты сегодня видел. И ещё нескольких сотен сигналов.
Он не ответил.
Открыл файл.
Написал:
Долбоеб карьерный
Долбоеб карьерный не всегда держится за работу.
Иногда он держится за проект, который давно не работает. За презентацию, которую показывали слишком много раз. За папку с планом развития. За название должности. За момент, когда ему впервые сказали: «Без тебя мы бы не справились».
Он знает, что проект надо закрыть.
Но закрыть проект — значит признать, что несколько лет жизни были не движением вперёд, а длинной дорогой к слову «ошибка».
Поэтому долбоеб карьерный не закрывает.
Он создаёт новую рабочую группу. Перезапускает стратегию. Меняет название. Добавляет слово «экосистема». Просит команду ещё немного потерпеть.
Потом команда уходит.
А он остаётся один с проектом, который нельзя закрыть, потому что он давно стал единственным доказательством, что сам он ещё существует.
Алексей перечитал последний абзац.
Потом добавил:
И хуже всего то, что иногда он не врёт.
Иногда ему действительно страшно за людей, которых придётся уволить.
Просто он боится этого позже, чем надо.
Телефон завибрировал.
Вика.
Вика: Ты живой?
Алексей: Да.